Ir al contenido

Soporte para compras en Amazon

Estamos aquí para ayudarte.

¿Has comprado un producto RENESSY en Amazon? Contacta directamente con nuestro equipo de soporte en español, inglés, alemán, francés o italiano.

+49 69 60664612 · hello@renessy.com

Para ayudarte más rápido

Ten a mano estos datos

Número de pedido de Amazon

Esto nos permite identificar rápidamente tu compra.

Problema y fotos

Describe brevemente el problema y añade una foto si puede ayudar.

Horario de soporte

Soporte en español, inglés, alemán, francés e italiano

Lunes–domingo · 09:00–18:00
Hora de Europa Central (CET/CEST)

Formulario de contacto

¿Prefieres escribirnos aquí?

Envíanos los datos y nuestro equipo responderá por correo electrónico.

Los mensajes recibidos fuera del horario se atenderán en la siguiente franja de servicio.

Enviar un mensaje

¿Entrega, devolución o reembolso?

Amazon puede resolver más rápido los problemas de gestión del pedido

Para el seguimiento de la entrega, un artículo incorrecto, una devolución de Amazon o un reembolso gestionado por Amazon, utiliza «Mis pedidos» en tu cuenta de Amazon. Para preguntas sobre el producto, defectos, cuidado o resolución de problemas, contacta con RENESSY aquí.

WhatsApp es opcional y está operado por WhatsApp/Meta. Al abrir WhatsApp, los datos pueden tratarse conforme a sus condiciones. Siempre puedes usar el correo electrónico o este formulario. Consulta nuestra Política de privacidad.